Política de Privacidade
A American Cookies valoriza a privacidade dos visitantes. Esta política descreve como dados pessoais podem ser tratados no contexto deste site, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Controladora
Franqueadora American Cookies (American Cookies LTDA.), CNPJ 36.391.929/0001-36, pelos canais de contato disponíveis no site.
2. Dados que podemos coletar
- Dados de identificação e contato enviados em formulários (nome, e-mail, telefone, mensagem).
- Dados de navegação (IP, páginas acessadas, dispositivo), via cookies e ferramentas de análise.
- Interações em canais vinculados, como WhatsApp, quando você inicia o contato.
3. Finalidades
- Responder solicitações e pedidos de informações.
- Avaliar interesse em franquias e encaminhar ao time responsável.
- Melhorar o site, segurança e experiência de uso.
- Cumprir obrigações legais e defender direitos em disputas.
4. Bases legais
Conforme o caso: consentimento, execução de procedimentos preliminares a contrato, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com prestadores de tecnologia (hospedagem, e-mail, analytics) e com unidades/franqueados quando necessário para atender sua solicitação, sempre com medidas de proteção adequadas.
6. Retenção e segurança
Mantemos dados apenas pelo tempo necessário às finalidades ou exigências legais, adotando medidas razoáveis de segurança.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamentos, nos termos da LGPD, pelos canais de contato.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente será a publicada nesta página.
